Przejdź do treści

Uwalnianie rozwoju handlu

Unleashing retail

Handel detaliczny znajduje się w punkcie zwrotnym. W 2021 roku globalna sprzedaż e-commerce osiągnęła 4,92 biliona dolarów i przewiduje się, że wzrośnie do 7,38 biliona dolarów do 2025 roku.

Boom w e-commerce doprowadził do ogromnego wzrostu  nieefektywnych, niewygodnych procesów w dostawach “ostatniej mili”, które stanowią zagrożenie dla dalszego wzrostu e-commerce.

Aby uwolnić

pełen potencjał
handlu detalicznego

musimy usunąć to wąskie gardło i zapewnić konsumentom i sprzedawcom detalicznym innowacyjne, wygodne i efektywne opcje dostawy i odbioru.

Transformacja ostatniej mili

Zrobotyzowane centra odbioru i dostawy
dla sklepów i miast

Czym jest ostatnia mila?

“Ostatnia mila” to termin odnoszący się do ostatniego etapu procesu dostawy w e-commerce, czyli dostawy i odbioru towarów do klienta. Jest to obecnie największe wyzwanie dla sprzedawców e-commerce i internetowych sklepów spożywczych. Ta część procesu obejmuje transport produktów od centrum dystrybucji do ostatecznego miejsca docelowego, często będącego domem klienta. Ze względu na swoją złożoność, koszty i wymagania logistyczne, “ostatnia mila” jest kluczowym elementem, który wpływa na satysfakcję klienta i efektywność całego procesu e-commerce.

Ogromny wzrost
w handlu internetowym

Według raportu Światowego Forum Ekonomicznego “Przyszłość Ostatniej Mili”, esklepy spożywcze i ecommerce rozwijają się szybko, a do końca 2023 roku oczekuje się, że ecommerce będzie stanowił 20% globalnych sprzedaży detalicznych. Do 2030 roku dostawy miejskie mają wzrosnąć o 78%, co wywiera ogromną presję na ostatnią milę dostaw.

Są to dane sprzed pandemii COVID-19, która przyspieszyła wzrost ecommerce nawet o 4-8 lat do przodu.

Urbanizacja

60%

ludzi żyjących w miastach w 2030

20-35%

wzrost zatłoczenia dróg od 2010

Klienci

2.1 mld

przewiduje się, że tyle osób będzie kupować towary online do 2021

20%

udziału handlu internetowego w sprzedaży detalicznej do 2023

Produkty

10%

roczny wzrost sprzedaży w esklepach spożywczych na całym świecie

32%

mebli sprzedawanych online do 2023 w USA

Dostawa

20-40%

wzrost w dostawach tego samego dnia

10%

roczny wzrost w dostawach natychmiastowych

Technologia

14-35%

udział xEV w sprzedaży nowych samochodów w różnych regionach do 2030

2024

rok, w którym większość producentów OEM wypuści autonomiczne pojazdy poziomu L4/5

“Przyszłość ostatniej mili ekosystemu” - World Economic Forum
(Światowe Forum Ekonomiczne)

Zmieniający się krajobraz

Dzisiejsze miasta i miasteczka nie są w stanie wytrzymać zwiększonego ruchu, jaki przyniesie przewidywany wzrost e-handlu i e-sklepów spożywczych.

Jeśli nic nie zrobimy, usługi e-handlu i e-sklepów spożywczych będą cierpieć, a konsumenci będą szukać bardziej wygodnych opcji zakupowych.

W Nowym Jorku codziennie dostarczanych jest 1,5 miliona paczek ze sklepów internetowych! Liczba ciężarówek dostawczych potrzebnych do obsłużenia tak dużej liczby zamówień spowodowała 23-procentowy spadek średniej prędkości na drogach dojazdowych i w wielu dzielnicach.

NY Times

Dlaczego ostatnia mila jest tak wielkim problemem
dla e‑commerce i e‑sklepów spożywczych?

E-commerce

Miasta są przepełnione samochodami kurierskimi, co zwiększa czas dostawy i zanieczyszczenie. Wiele miast wprowadza ścisłe ograniczenia dotyczące ruchu drogowego, co wpływa na możliwość dostarczania zamówień.

Konsumenci oczekują dostawy tego samego lub następnego dnia, ale brakuje wystarczającej liczby osób lub godzin w ciągu dnia, aby sprostać popytowi.

E-sklepy spożywcze

Wysokie koszty dostawy zagrażają zyskom sprzedawców.

Jeden kurier jest w stanie dostarczyć tylko około 12-14 zamówień dziennie (Francja).

Sprzedawcy są zmuszeni do zwiększenia minimalnej wartości koszyka, aby wyjść na zero (co dopiero mówić o zysku).

Poziom inwestycji niezbędnych do spełnienia oczekiwań konsumentów jest nierealistyczny dla wielu sieci handlowych.

Transformacja ostatniej mili

Zgodnie ze Światowym Forum Ekonomicznym, najlepszym rozwiązaniem dla dzisiejszych wyzwań ostatniej mili i dla uwolnienia pełnej mocy handlu internetowego są rozwiązania związane z paczkomatami oraz wielomarkowymi hubami i centrami paczkowymi.

Wprowadzenie sieci zrobotyzowanych paczkomatów do odbioru i nadawania przesyłek (PUDO) oraz automatów do odbioru e-zakupów spożywczych rozwiązuje niewydolności ostatniej mili. Dzięki efektywnemu wykorzystaniu przestrzeni i automatyzacji, sieci handlowe i sprzedawcy na całym świecie są w stanie poprawić doświadczenia konsumentów w zakresie dostawy oraz poprawić wyniki handlowe.

Różnica dzięki Retail Robotics

Umożliwiamy sklepom uwolnienie ich pełnego potencjału, łącząc rozwiązania paczkomatowe z punktami odbioru w sklepach i centrach miejskich.

Nasze zrobotyzowane automaty i huby są na tyle małe, że mieszczą się w każdym sklepie, i na tyle mocne, że sprostają wymaganiom dużych super sklepów.

Nasze zrobotyzowane maszyny – Arctan i PickupHero – wykorzystują pionowe przestrzenie niehandlowe i niewykorzystane miejsca w miastach.

Zwiększając dostępność miejsc odbioru, Arctan i PickupHero maksymalizują wygodę konsumentów, redukują liczbę mil dostaw i zwiększają liczbę klientów odwiedzających sklepy.

Multidimensional
convenience

The future success of retail depends on creating solutions that enable retailers to scale e‑commerce and e‑grocery sales, reduce the volume of urban deliveries, and provide consumers with convenient ways to collect online orders. We call this multidimensional convenience.

The Retail Robotics solution

We enable e‑commerce and e‑grocery retailers to do more with less by solving the challenges associated with individual deliveries and traditional pick-up-drop-off (PUDO) solutions and maximise the value of store space.
icon3

Reduce costs

Providing consumers with a convenient way to collect parcels reduces the number of individual home and office deliveries required reducing the overall cost of fulfilling online orders.

icon7

Decrease delivery time

Centralising deliveries to a store or city-based hub reduces the time required to deliver orders enabling retailers to offer more same day or next deliveries.

icon20

Maximise value

Driving consumers to a store-based pick up service creates a synergy between online and offline, increases store footfall, and boosts sales. Automated pick up solutions maximise the use of vertical and non-retail space by eliminating the need for big individual lockers that take up valuable space.

Zalety rozwiązań zrobotyzowanych

PickupHero i Arctan mają najmniejszy stosunek powierzchni do pojemności na rynku, są napędzane zaawansowaną robotyką i zaprojektowane tak, aby dostawa i odbiór przesyłek były jak najwygodniejsze.
Nasze rozwiązania rewolucjonizują dostawy w e‑handlu, wprowadzając nową generację paczkomatów – w pełni zrobotyzowanych automatów paczkowych, o większej pojemności i mniejszym rozmiarze niż tradycyjne maszyny.

Odpowiadamy na wyzwania stawiane przez rynek e‑sklepów spożywczych, wdrażając innowacyjne rozwiązania typu „click & collect” dla świeżych i mrożonych produktów. Opierają się one na automatyzacji wszystkich procesów i skutkują lepszą efektywnością w porównaniu do klasycznych maszyn i punktów odbioru obsługiwanych przez personel ludzki.

Idealny zestaw

Umieszczając Arctana i PickupHero w sieci swoich sklepów detalicznych, możesz zapewnić swoim klientom pełną, wielowymiarową wygodę:

wygoda lokalnego sklepu do codziennych zakupów

wygoda odbioru i nadania przesyłek e‑commerce (PickupHero)

wygoda łatwego odbioru zakupów e‑grocery (Arctan)

oraz zwiększyć wartość swojej firmy.