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RR priorités

Disruption

Capacité à surmonter les limites du marché grâce à des résultats probants

Focus sur le client

Créer de nouvelles habitudes et renforcer les nouveaux comportement

Durabilité

Changer le monde pour le mieux en respectant l'environnement

Disruption

disruption
Capacité à surmonter les limites du marché grâce à des résultats probants

Remettre en question les anciennes habitudes et en introduire de nouvelles au sein de l’entreprise

Des modèles d’entreprise novateurs pour remédier aux limites et aux obstacles du secteur

Des produits et services innovants

Scalabilité – introduire rapidement de nouvelles capacités sur le marché de la livraison

Nous bouleversons le marché
avec des modèles opérationnels efficaces.

De
À

ACHATS

LIVRAISON DU DERNIER KILOMÈTRE

OPÉRATIONS

ÉVOLUTIVITÉ DE LA CAPACITÉ DU SYSTÈME DE LIVRAISON

PRODUITS EN LIGNE

De

ACHATS

RETAIL CLASSIQUE

LIVRAISON DU DERNIER KILOMÈTRE

SYSTÈMES SÉPARÉS

OPÉRATIONS

HUMAIN

ÉVOLUTIVITÉ DE LA CAPACITÉ DU SYSTÈME DE LIVRAISON

BASSE

PRODUITS EN LIGNE

LIVRAISON À DOMICILE

À

ACHATS

E-commerce

LIVRAISON DU DERNIER KILOMÈTRE

SOLUTION COMPLÈTE

OPÉRATIONS

CASIERS À COLIS

ÉVOLUTIVITÉ DE LA CAPACITÉ DU SYSTÈME DE LIVRAISON

100X

PRODUITS EN LIGNE

RETRAIT

Unleashing retail

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Focus sur
le client

focus-client
Créer de nouvelles habitudes et renforcer les nouveaux comportement

Concevoir l’expérience utilisateur pour la simplicité et la fluidité

Optimiser la vitesse et l’accessibilité

Accès rapide, facile, en toute sécurité et local

Encourager les consommateurs à récupérer leurs achats effectués en ligne sans utiliser de voiture.

Expérience utilisateur

Conscients d’une tendance mondiale, dans laquelle les consommateurs recherchent la simplicité dans leur vie, nous nous sommes fixé un objectif ambitieux : créer les solutions les plus pratiques pour la collecte et le chargement des colis.

Nous offrons aux acheteurs une excellente expérience, fondée sur la prise en charge la plus facile possible, parallèlement au divertissement procuré par l’interaction avec nos produits et services.

En même temps, nos machines renforcent la satisfaction des livreurs grâce à un processus de chargement/déchargement intuitif et rapide.

Odtwórz wideo

Des commentaires simples sur les écrans, accompagnés de graphiques clairs, guident efficacement les utilisateurs tout au long du processus. Des couleurs, des lumières et des sons sont ajoutés pour orienter les consommateurs et les livreurs et les aider à facilement collecter ou à charger les courses commandées.

Lorsque le processus démarre sur les écrans, les consommateurs sont accueillis par des personnages souriants, ce qui ajoute une touche humaine au retrait en libre-service. À la fin, les utilisateurs voient des informations sur l’impact écologique positif du retrait robotisé et ont la possibilité d’évaluer si le service satisfait et fidélise les clients – un indicateur clé auquel chaque e-retailer accorde le plus d’importance.

Pour offrir un maximum de confort, nous avons conçu des machines dont le transport interne prend moins de 15s et permet aux utilisateurs de récupérer leurs courses très rapidement.

Nos solutions automatisées permettent aux utilisateurs de vivre des expériences agréables, en ajoutant des moments émotionnels au processus fonctionnel.

Le Net Promoter Score (NPS) supérieur à 80 % prouve la grande satisfaction de nos utilisateurs, qui collectent leurs achats effectués en ligne, via des machines automatisées.

Durabilité

sustainability
Changer le monde pour le mieux en respectant l'environnement

Limiter le CO2
& la pollution

15x moins de kilomètres parcourus qu’avec la livraison à domicile

Réduction des embouteillages et du bruit en ville

Favoriser la mise en œuvre du concept des villes du quart d’heure

Respect de l'environnement

Le développement durable est au cœur de notre entreprise. Nos solutions aident le commerce de détail à minimiser l’impact environnemental négatif de la livraison des achats. Nous lançons un défi au secteur – notre technologie permet de réduire le trafic et la pollution.

La mise en œuvre de la technologie PickupHero dans les magasins de proximité réduit de 90 % le nombre de véhicules de livraison, le trafic et la pollution, contribuant ainsi à une émission de C02 bien inférieure à celle de la livraison à domicile.

Avec la machine Arctan Urban de Retail Robotics, un coursier peut livrer jusqu’à 300 commandes par jour, ce qui réduit le nombre de coursiers, de voitures et de kilomètres parcourus par rapport aux autres options de livraison . Cela signifie une réduction considérable du trafic routier et des émissions de CO2, et par conséquent, des villes et une planète plus propres.

Pour en savoir plus sur la manière dont nos technologies soutiennent la croissance durable des villes et du commerce de détail, consultez le rapport de Delipop (le réseau français de points de retrait de courses alimentaires effectuées en ligne co-créé par Retail Robotics) - „Sustainability in the last mile delivery of groceries”.